蘋果手機免費退換貨

⑴ 蘋果實體店裡面買的iphone可以七天無理由退款嗎

可以。
如果官方的店，也就是官方開的直營店，就是14天無理由退貨。
對購買的產品不滿意，請在購買之日起，十四(14)個日歷日內將產品與原始收據及原始產品包裝一並退回（註：Apple遵守中國三包規定，且為消費者提供更長的自購買日起十四(14)個日歷日內的退貨服務）。
如果產品完好未損壞，將對其進行調換或僅根據你的原始付款方式退款。對於以現金或其他等同於現金的支付方式支付的超過1000元人民幣的交易，Apple將在十(10)個工作日內在中國大陸地區的銀行帳戶進行電子轉賬。

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退貨請注意以下事項：
1、已打開包裝的軟體、內存和其他介質可在同類產品中進行調換，但不能退款。
2、定製配置的產品，(包括個性化iPod/iPad) 不能退貨或調換。
3、由Apple 「按原樣」 銷售的非Apple 產品，其相關保修條款與條件的信息，請咨詢該製造商。
4、在中國大陸地區Apple Store 零售店購買的產品僅可在原店進行退貨或調換。
5、產品只能在最初購買國家/地區進行退貨。
6、如果在Apple Store 零售店購物時被收取超過產品標價的價格，請通過Specialist 專家退回多收款項。
7、Apple 提供的安全功能可以幫助你在產品丟失或被盜時保護產品。如果這些安全功能已經激活，而手機持有人無法將其禁用，Apple 有權拒絕提供退貨或換貨服務。
8、同意在退回產品之前，有責任自行擦除被退回產品上由創建的所有個人文件及數據。如果希望保留任何由創建的文件或數據，應在退回產品之前自行備份。退回產品之後，如有任何文件或數據仍然保留在被退回產品上或從被退回產品上擦除，Apple不承擔任何責任。
請注意，作為特例，如果就Apple 軟體，如不接受許可條款，且未保留該軟體的任何備份，包括未在電腦中或其他設備中存儲該軟體的備份，可以在14 天的退貨期內退回該軟體。
但是，如果軟體包含許可條款且你可以在揭下軟體介質包裝箱上的封條或貼紙之前閱讀軟體中包含的許可條款，則一旦若已將軟體介質包裝箱上的封條或貼紙揭下，將不能退回軟體。

⑵ iphone退換貨政策

蘋果直營店購買的iPhone：

1、退換貨時iPhone必須是完好無損的！配件和盒子也不能少，不然退貨不了；

2、必須是購買iPhone時的同一人去更換，不可以讓他人代替，退貨時帶上有效的單據、身份證和信用卡，前去購買iphone的直營店讓店員協助你；

3、如果要換別的顏色，必須要等你想要的顏色可以不用預約隨便買的時候才能提供，否則只能提供同款，黑色換黑色/白色換白色/金色換金色，重要的是：不能換玫瑰金！

蘋果官網購買的iPhone：

1、蘋果會優先讓你向Apple Care的職員求助，如果 Apple Care的職員 覺得有需要換貨，就會向你提供文檔編號，同時也向官網的職員提供這份編號；

2、無論是否開封了iPhone都可以換，但是蘋果會先回收你的iPhone再送出一台新的；

3、蘋果在回收iPhone的時候會先跟你預約，派人到送貨地點，你需要像上述直營店換貨一樣提供完好無損的iPhone以及配件。

4、蘋果會向你收取重新包裝的費用，未開封收取15%，已開封收取25%，如果是質量問題，經確認後會將收取的費用退還給你。

實體店買的手機支持7天無理由退換貨嗎？

如果是在直營店購買的iPhone，在未損壞的情況下是支持14天內退貨的，不過僅限在原店進行退貨。

具體可以前往直營店咨詢，或去官網查開Apple Store零售店的退貨政策。

⑶ 蘋果直營店可以無理由換貨嗎

如果是在直營店購買的iPhone，在未損壞的情況下是支持14天內退貨的，不過僅限在原店進行退貨。具體可以前往直營店咨詢，或去官網查開Apple Store零售店的退貨政策。

退回的iPhone或者是ipad必須帶有原包裝，其中必須包含所有的配件，手冊和說明書，蘋果十四天無理由退貨是免費的，但是退貨時購買的手機或者是ipad必須的未受損的。

蘋果手機注意事項

在蘋果手機的使用過程當中，對於手機外殼的保護是非常重要的。因為蘋果手機現在也是存在著掉漆的問題，對於手機外殼的保護就是很好地減少手機掉漆的問題。一般對於蘋果手機的外殼的保護來說，主要就是集中於日常的手機保護。

比如手機放在自己的包包當中的時候一定是要分開放置的，千萬不能將手機與鑰匙之類的鋒利的東西放在一起。防止因為摩擦而產生一些外殼的磨損。同時，除了外殼的保護之外，對於一些其他的部位的保護也是非常重要的。比如說對於手機攝像頭的保護以及屏幕的保護等等。

⑷ 蘋果的14天無理由退換貨接受手機意外磕碰嗎

不可以。

如果你的iPhone是在蘋果官網購買，哪怕已經激活使用，只要機器無人為損壞均可享受最長14天的全額退貨服務，這讓你有足夠的時間好好適應新iPhone。

除了蘋果官網的14天退貨服務外，如果你是在Apple Store線下直營店和Apple天貓官方旗艦店購買iPhone，均可以享受購買後7天的全額退貨服務，哪怕是已經激活使用的機器，只要無人為損壞即可。

iPhone是蘋果公司（Apple Inc.）發布搭載iOS操作系統的系列手機。

截至2021年9月，蘋果公司（Apple Inc.）已發布32款手機產品，初代：iPhone，最新版本：iPhone 13 mini，iPhone 13，iPhone 13 Pro，iPhone 13 Pro Max；iPhone系列產品靜音鍵在設備正面的左側 。

iPhone 5之前機型使用30Pin（即30針）介面，iPhone 5（包含）之後產品使用Lightning介面。iPhone X之前機型配置Home鍵；iPhone X（包含）之後（除iPhone SE第二代）機型取消了實體Home鍵。

⑸ 蘋果手機可以退換嗎

可以的。

蘋果退換貨政策：

如需退回產品，僅需在收到產品的14天內聯系蘋果公司獲取一份退回材料授權（RMA），並將未損壞的產品附帶原始發票（或禮品收據）和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回，將對其進行更換或以原始付款方式退款。

注意，只支持國內退款，不支持退款到中國以外的地區。蘋果公司將在收到退貨產品後的7天內退款。注意，盡管蘋果將在7天內退款，但銀行卡收到退款的具體時間取決於發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回賬戶有關的問題，請聯系發卡銀行。



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售後服務

2012年7月24日，「廣東十大消費潛規則」出爐，其中「蘋果公司電子產品售後服務部分規定涉嫌霸王條款」引起了廣泛關注。蘋果公司公布的產品相關維修規定，「維修可用翻新件，舊件歸自己」、「修壞產品僅賠維修款」、「運輸損壞不能免費維修」、「逾期未取機視為消費者放棄產品」等多項內容，存在不公平格式合同條款，侵犯消費者知情權、公平交易權。

2011年9月，在韓國政府壓力下，蘋果公司承諾如果在購機一個月內發現iPhone存在瑕疵，蘋果公司將為用戶免費更換新機而非翻新機，從而符合韓國本土的售後服務規定。但在中國，蘋果的維修條款同樣與中國法律不符，卻並沒有整改。

根據中國從2001年11月15日起開始施行的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第20條：「換貨時，應當提供新的商品。」

曾有媒體報道，在2012年4月26日國家質量監督檢驗檢疫總局給天津市和平區消費者協會的回函中，明確指出蘋果所謂的「更換整機維修」應為換貨，也就是說，無論是換零件，還是換整機部件，都應換全新的。中消協主要點評了多處蘋果維修合同中存在的霸王條款。

其中，蘋果規定「維修更換的部件採用全新或翻新的部件。新備件歸客戶，更換下來的舊備件歸蘋果公司所有」。

中消協指出，蘋果掩蓋了其使用翻新零配件的可能，違反了合同法相關規定，侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。蘋果維修合同中指出，維修中心不承擔對數據、程序或可移動存儲介質的損壞或丟失的責任。中消協則提出，經營者因保管或者維修不當，造成產品及相關數據毀損、滅失的，應當依法承擔賠償責任。根據中國有關法律，上述條款應屬無效條款。

針對蘋果維修合同中關於「凡因運輸原因或客戶自身原因造成的產品損壞不享受蘋果免費維修」的內容，中消協認為，在修理者與廠家之間運輸和廠家運送給消費者的情況下，蘋果公司或者其授權機構負有向消費者完好交付手機的義務。交付前產品毀損、滅失的風險由經營者承擔。

⑹ 蘋果官網買的能7天無理由退貨嗎(包括已激活使用)

不可以。

一個新手機對應唯一的激活碼，通過激活碼可以判斷手機是否為正版新機，一旦激活了，激活碼就被使用了，無法作為新手機再行出售。如果認為手機有質量問題，可以去聯保點檢測，聯保點開出檢測單我們會予以退換，但沒有質量問題且激活了手機，是無法辦理退換貨的。

根據我國《消費者權益保護法》的規定，消費者退換的商品應當完好，根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用七天無理由退貨。

《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第九條亦規定，「對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好」。具體判定標准即包括電子電器類商品產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡。

⑺ 蘋果手機可以7天無理由退換貨嗎

如果你是在蘋果官方網站買的可以退貨，其他網店的就不可以。
蘋果退貨政策：如果對所購買的iPhone/iPad不甚滿意，可從收到iPhone/iPad之時起14天內將未受損的iPhone/iPad退回Apple Store在線商店，以獲取退款

⑻ 蘋果手機無理由退貨條件

蘋果官方14天無理由退換是免費的。
前提是設備未受損，且原包裝中所含配件未丟失。 但現在原先的無條件退貨期限已經從30天變為了 14天。 條件是：「如果你對所購買的iPhone/iPad不甚滿意，可從你收到iPhone/iPad之時起14天內將未受損的 iPhone/iPad。

1. "7天無理由退換貨"指商家(下稱"賣家")使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)；
2. 買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時；
3. 因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺；
4. 退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不與退換
5. 非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。特別提醒:為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為准)超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家自行協商處理辦法。